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申通快遞投訴電話是多少?怎么投訴最有效?
2020-12-28 11:43:54   來源:   評論:0 點擊:

簡介:方法一:官網投訴1、進入申通快遞的官網,請確認是官網,搜索后面帶有官網字體。2、在申通快遞的官網左側找到投訴和反饋,點擊進入。3、提交投訴相關信息,建議寫詳細點,快件單號必填,聯系方式必填,投訴內容也...
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申通快遞投訴電話是多少?怎么投訴最有效?全文如下:
方法一:官網投訴
 
1、進入申通快遞的官網,請確認是官網,搜索后面帶有官網字體。
 
2、在申通快遞的官網左側找到投訴和反饋,點擊進入。
 
3、提交投訴相關信息,建議寫詳細點,快件單號必填,聯系方式必填,投訴內容也寫詳細點。
 
4、信息填寫完成后,確認沒錯之后,點擊提交。
 
方法二:撥打申通快遞客服熱線
 
1、客服熱線:95543
 
2、客服熱線:400-889-5543
 
方法三:向國家郵政申訴網站申訴
 
1、打開國家郵政局申訴網站,在右上角點擊“注冊”按鈕,填寫好:用戶名、密碼、姓名、手機號、Email 等資料后提交,就注冊完成啦。
 
2、注冊完成之后,在屏幕右上角用戶名處可以看到-我的申訴(表揚)信息等,左邊箭頭處點擊“我要申訴”按鈕
 
3、點擊“我要申訴”之后,網站會彈出一條提醒,也就是之前說明的,在國家郵政局網站申訴的前提是:已向企業投訴,且投訴無果或者不滿意。我們點擊“繼續申訴”,就可以把你快遞過程中遇到不公的事情說出來了。
 
4、進入填寫申訴信息頁面之后,填上投訴的基本信息,如地址、快遞公司、申訴原因等,下圖是筆者隨便選的快遞公司,不要當真,另外如果投訴的渠道不通,也可以選擇“已向企業投訴”,然后點擊“下一步”(其中*為必填)。
 
5、接著填寫投訴結果、日期等信息,寫完之后點擊“下一步。
 
6、將申訴人姓名、手機號碼、寄件人聯系信息、收件人聯系信息、快遞單號、申訴內容、證據等信息如實填寫,寫完之后點擊”提交“,投訴就完成了。
 
7、之后耐心等待快遞公司像你道歉或者其他處理結果就行了,在快遞公司聯系你過后,國家郵政局申訴網站還會電話聯系你,詢問對快遞公司的處理結果滿不滿意,如果滿意這次申訴就完結了。

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